Vores personlige og professionelle liv er en evig læringsproces, og som virksomhedsejere, for at søge konstant forbedring, er vi nødt til at genlære, hvordan man er en god chef og en god professionel. Vi skal genlære at læse manualer, aviser og magasiner i vores sektor og i vores daglige liv. Det er vigtigt, at vi igen lærer at læse bøger og studere for at investere i os selv.
Genlære er forandring, og intet er mere permanent end forandring.
Vi ændrer os altid, hvert øjeblik.
Vi ombestemmer os, vores arbejde og mange gange bliver vi påvirket til at ændre vores vaner af medierne, men det er ikke altid genlærende. Genlæring ændrer sig og forbliver i forandring.
Ændringsprocessen (husk, at ændring ikke er projekt, ændring er proces) kan være hurtigere eller langsommere, og den afhænger udelukkende af hver enkelts vilje, det vil sige på den personlige beslutning om at ville ændre sig.
Change er at gennemgå vores koncepter om, at vi altid har ret, og at vi er ejere af fornuften. At ændre sig er at stoppe ved det mest komplicerede øjeblik af vores dag og tage en dybere indånding, tænke over, hvad vi laver eller vil gøre, og derefter beslutte, hvad den bedste attitude vi vil tage. Ikke mere lige nu
Men forandring er let, men det er svært at forblive i forandring.
Norm alt er det let for os at opfatte ændringer, men vi støder på vanskeligheder, når vi skal lave (udføre) disse ændringer, og som regel er det fordi, vi ikke kan se forandringer som en mulighed, men som et problem.
Det er meget almindeligt at undre sig over, hvordan vores virksomhed var for to eller ti år siden. Vi tjente flere penge, vi havde mere magt, vores margin var større. Så hvorfor er vores virksomhed anderledes i dag? Hvorfor er hun ikke længere den samme? Hvorfor er der vanskeligheder i admin workshoppen? Jeg har i øjeblikket ingen kontanter ved hånden og har altid?
Fordi alt har ændret sig.
Vi kan ikke tænke på at lede som tidligere. Vi kan ikke leve i fortiden. Vi skal leve i nuet og tilpasse os permanent for at nå fremtiden.
Vi er nødt til at lære vores vaner igen
Der er ingen måde at forvente, at det forsikringsselskab, der altid har bet alt 40,00 R$/time, pludselig vil betale 90,00 R$/time. Dette kommer aldrig til at ske. På samme måde er der ingen mulighed for at forvente, at antallet af bilbilletter i vores autoværksteder vil stige, eller at vi vil kunne øge det beløb, vi opkræver for de ydelser, der udføres i bilcentrene. Vi skal løbe efter og investere i ledelse, personale og værkstedet, så vi kan vise alle på markedet, vores værksted er anderledes.
Relearn er at decentralisere ledelsen, ikke kun overlade det i ejerens hænder og ansvar.
Relearning er at skabe ledere, der kan få teamet til at tro på ting, de aldrig har set, såsom at øge produktiviteten og kvaliteten uden at skulle øge antallet af mennesker, blot optimere handlinger, bruge kreativitet og en følelse af organisation.
Alt, der sker i vores liv, er en mulighed for at lære igen. Det er nok, at vores sanser er forberedte, og at vi er villige til at gøre denne genlæring (ændring) permanent og konstant. Dette er en attitude, der ikke kan vente længere. Det skal starte nu, for det er født ud fra vores ønske om at være anderledes og bedre
Relearn er ikke at være bange for.
Relearn er at kunne klare vores største forhindring, som ofte er os selv.
Fábio Moraes
CEO for virksomheden Ultracar, med 25 års erfaring i værkstedsledelse og administration. Matematiker, systemanalytiker og forretningsadministrator. Revisor for IQA, (Institute of Automotive Quality), konsulent for IAA og konsulent for flere værksteder i Brasilien. Han rejser rundt i hele Brasilien i 2017 og holder et foredrag med temaet "Successful workshop is profitable workshop: transforming repairmen into entrepreneurs"
