I den forrige blog t alte vi om vigtigheden af, at vores workshop har et dagligt salgsmål, og i dag vil jeg gå dybere ind i dette emne. Jeg forklarede på en enkel måde trinene og hvordan man beregner for at nå et mål. Bare for at forstærke, lad os her gentage, hvad vi allerede sagde:
“Alle virksomheder skal arbejde hen imod mål, og du, butiksejeren, er ansvarlig for at sætte dette mål. Hver virksomhed har en, og udgangspunktet for at nå vores mål er at finde de faste omkostninger og de variable omkostninger for værkstedet. Vi vil bare ikke tale om omkostningerne nu, fordi vores nuværende fokus er værftet, men snart vil vi forklare, hvordan man beregner omkostningerne og finder break-even point af værkstedet. Det er netop derfor, vi vil bruge den samlede værdi af din virksomheds udgifter som reference og arbejde på dine mål med dette tal. Så lad os få hænderne snavsede!!
01 – Hæv alle værkstedsudgifter og sæt beløbet her foran: R$ ___
- Pas på ikke at glemme at lægge til dette beløb alt, hvad du betaler (eller skal betale) på dit værksted. Som eksempel på burde betale, kan vi lægge skatter, der skulle betales, og mange gange blev det på grund af pengemangel ikke bet alt. Dette beløb skal lægges til udgifterne og altid bruge perioden fra den 1. til den 30. i hver måned som standard.
- Når vi lukker udgifterne i en måned og regner ud, er det muligt at finde målet for den følgende måned, det vil sige, at vores værksted har et mål, som kan være anderledes hver måned.
02 – Divider værdien, du fandt i vare 01, med 22 (som er gennemsnittet af arbejdsdage i måneden): R$ ___
03 – Tilføj 20 % til resultatet fundet i punkt 02: R$ ___
04 – Værdien fundet i vare 03 er det daglige salgsmål (reservedele og serviceydelser). Det betyder, at dette tal er den værdi, dit værksted skal sælge hver dag (mellem reservedele og serviceydelser) for at opnå den balance, du leder efter.
- Med dette tal i hånden kan vi tale med vores mekanikere og estimatorer om deres daglige mål, ikke med hensyn til antallet af betjente biler, men med hensyn til salg. Tænk med mig og se, hvor svært det er at lave denne matematik. Hvis dit værksted har 4 mekanikere, og målet du fandt i punkt 03 var 1.600,00 R$ (for eksempel), skal du bare dividere 1.600,00 R$ med 4 (produktivt), og du vil se, at hver mekaniker skal sælge 400.00 R$/dag
- Hvor vigtigt målet end er, du ejer af værkstedet, overvåg hver dag, om målet nås eller ej. Dette kaldes regularitet enhver ledelsesproces kræver regelmæssighed for at lykkes , så retningslinjen for dig er, at målkontrollen pr. medarbejder udføres hver dag om morgenen, som en første rutine af virksomhedsejerens aktiviteter. Det betyder, at vi her til morgen tjekker, om gårsdagens mål blev nået. Hvis det er lykkedes medarbejderne, er det essentielt, at man går i gården og roser alle, men hvis målet ikke er nået, er det meget vigtigt at stoppe alle midt i gården, tidligt, og vis, at den foregående dag ikke blev nået, og at virksomheden har brug for en større dedikation fra hver enkelt.
05 – Endelig er det også meget vigtigt at adskille, hvad vi sælger fra dele, og hvad vi sælger fra tjenester. Når du laver beregningerne og finder dit værksteds mål (forklaret i punkt 3 lige ovenfor), så husk, at ca. 30 til 35 % af denne værdi repræsenterer arbejde og de resterende dele, det vil sige 65 til 70 % af det, dit værksted sælger hver dag er dele.
I den næste blog vil vi dykke dybere ned i disse procentdele af dele og tjenester, og hvilke forholdsregler vi skal tage for at undgå at gøre dette til et problem, der får værkstedet til at miste kontrollen over kvitteringer og betalinger.
