Relativt ny på markedet, Repairsurge er en online-dataplatform for køretøjsreparationer fokuseret på det nordamerikanske marked. Det hævder at være det bedste cost-benefit-produkt i sit segment for at have et udvalg på mere end 40 bilproducenter, hundredvis af registrerede køretøjer og med en pris, der tiltrækker opmærksomhed: lidt mindre end USD 20 (tyve amerikanske dollars) pr.
Det fungerer sådan her:
Reparatøren får adgang til adressen www.repairsurge.com. Da siden er på engelsk, anbefaler jeg at bruge Google Chrome-webbrowseren til dem, der har problemer med dette sprog.
I figur 1 peger den blå pil på ikonet "oversæt denne side", der findes i Google-browseren, og klik blot på figuren, og hele siden vil blive oversat til portugisisk.
Hvor den røde pil i figur 1 peger, skal du vælge fremstillingsår, monterer og køretøjsmodel, som du ønsker at få de tekniske oplysninger.
Vi tager for eksempel en Mercedes C63 AMG årgang 2012 i figur 2. Siden garanterer, at alle oplysninger er godkendt af fabrikanterne, ingen piratkopiering. Til dette køretøj dukkede trin-for-trin vedligeholdelsesmuligheder, elektriske diagrammer over forskellige systemer, DTC (fejlkoder), katalog med online reservedelsbutik og servicebulletiner op.
Ved at klikke på "hent din manual", føres reparatøren til en side, hvor han vil betale med et kreditkort (figur 3). Beløbet er årligt og fornyes automatisk. Hvis du ikke længere ønsker at betale for det købte køretøj, kan du annullere årsplanen i fanen "kontooplysninger". Bemærk venligst, at reparationsurge giver 20 % rabat ved køb af andre manualer, og værdien falder til USD 15,95 (femten amerikanske dollars og 95 cents).
Opinion
Vi købte årsplanen for det pågældende køretøj og indså, at det tilgængelige materiale ikke er så komplet som en servicemanual, men alligevel kan trinvise manualer hjælpe reparatøren. Et andet negativt punkt er, at du ikke kan downloade alle oplysningerne på én gang, hvilket gør det lidt besværligt at gemme billederne og PDF-filerne på din computer.
Der er dog positive punkter, der fortjener at blive fremhævet: en god mængde elektriske diagrammer, onlinebutikken qu
e havde meget attraktive priser og Mercedes tekniske bulletiner. Der er (indtil nu) 67 bulletiner tilgængelige for konsultation/download kun for dette udvalgte køretøj.
Dette er meget værdifuld information, og et uafhængigt værksted, uden sådanne retningslinjer, vil bestemt ikke være i stand til at udføre tjenesterne med succes.
Et eksempel er en bulletin udgivet i januar 2016, der advarer om en unormal opførsel af brændstofsystemets kontrolenhed, der kan præsentere fejl, generere forkerte diagnoser, og løsningen er at opdatere denne enheds software (FSCU).
Et andet interessant punkt er den service, der leveres til reparatører. Selv med tusindvis af oplysninger tilgængelige online og klar over, at nogle brugere muligvis ikke finder det, de har brug for, er repairsurge kundesupport forpligtet til at hjælpe med at indhente oplysningerne eller refundere det bet alte beløb.
Her er tippet
Opstod der et importeret produkt på dit værksted? Gjorde det rodet på reparationstidspunktet? repairsurge er et interessant alternativ.
